REGULAMIN ZAJĘĆ SWIMPOWER
1. Warunkiem uczestnictwa w zajęciach jest deklaracja o braku przeciwwskazań do wysiłku fizycznego oraz sportu w wodzie i na lądzie.
2. Uczestnik zajęć zobowiązany jest do opłacenia wejścia na basen samodzielnie (możliwość skorzystania z kart MultiSport / Benefit, OK System, itp). Karnet dla instruktora zawarty jest w cenie zajęć. Zajęcia odbywają się bez rezerwacji torów. Obłożenie (rezerwacje) basenu można sprawdzić na poszczególnych stronach internetowych pływalni.
3. Uczestnik zobowiązany jest do punktualnego przybycia na zajęcia, spóźnienie nie powoduje przedłużenia zajęć. Spóźnienie dłuższe niż 10 minut należy zgłosić wysyłając wiadomość SMS na nr tel. 790-725-271, w innym wypadku instruktor po czasie 10 minut opuszcza nieckę basenową, zajęcia uznaje się za odbyte, co jest równoznaczne z poniesieniem opłaty za te zajęcia.
4. Płatność za zajęcia dokonywana jest z góry za miesiąc kalendarzowy maksymalnie do 5 dnia danego miesiąca roliczeniowego. Rozliczenie za zajęcia należy opłacić za pomocą BLIK (nr tel 790-725-271), bądź przelewem na konto: Fundacja Klub Sportowy Swim Power 97 1140 2004 0000 3202 8446 3241, bądź poprzez patformę ActiveNow. W przypadku niedotrzymania terminów wpłaty Szkoła ma prawo zawiesić zajęcia dla danego uczestnika, co jest równoznaczne z utratą danego terminu.
5. Istnieje możliwość zgłoszenia i odrobienia wszystkich zajęć grupowych, jedynie poprzez panel klienta na stronie ActiveNow. Nieobecność należy zgłosić maksymalnie do 24h przed zajęciami (nie ma możliwości zgłoszenia nieobecności telefonicznie, SMS-owo, bądź przez e-mail, ze względów organizacyjnych). W przypadku odpowiednio zgłoszonych nieobecności możliwe jest ich odrobienie w innych grupach, niekoniecznie na tym samym basenie, gdzie odbywają się zajęcia (ponadprogramowo w grupie może być 1 osoba) w zależności od zapełnienia i terminów, w przeciągu 2 miesiący od terminu zgłoszenia nieobecności. Po wybraniu terminu odrabiania, nie ma możliwości zmiany. W przypadku późniejszego odwołania zajęć (również odrabianych), zajęcia uważa się za odbyte. Nie ma możliwości zwrotu środków za odwołane zajęcia grupowe.
6. Istnieje możliwość odwołania dowolnej liczby zajęć indywidualnych w miesiącu, poprzez panel klienta na stronie ActiveNow do 24h przed zajęciami (nie ma możliwości zgłoszenia nieobecności telefonicznie/SMS, bądź przez e-mail, ze względów organizacyjnych). W przypadku późniejszego odwołania zajęć, zajęcia uważa się za odbyte. Istnieje możliwość przekazania swoich zajęć innej osobie (komuś z rodziny/znajomym) w tym samym dniu i godzinie. Jednakże należy to zgłosić do 2 godzin przed planowanym rozpoczęciem zajęć, inaczej zajęcia uważa się za odbyte.
7. W przypadku odwołania zajęć później niż 24h przed, opłata za zajęcia jest pobierana w całości. Wynika to ze względu na brak możliwości zapełnienia powstałej luki w planie, co skutkuje stratą czasu instruktora oraz poniesieniem strat finansowych przez Szkołę.
8. W przypadku odwołania zajęć z przyczyn niezależnych od organizatora (dzień ustawowo wolny, święta, zamknięcie pływalni) nie pobierana jest opłata, a poniesiony koszt przechodzi na kolejny okres rozliczeniowy.
9. Koszt za prawidłowo odwołane zajęcia indywidualne przechodzi na kolejny miesiąc rozliczeniowy.
10. W przypadku rezygnacji z zajęć cyklicznych grupowych, należy zgłosić chęć wypisania z zachowaniem 1-miesięcznego okresu wypowiedzenia (jedynie poprzez SMS na nr 790-725-271, bądź mail swimpower.waw@gmail.com). W przypadku rezygnacji w ciągu trwania danego miesiąca nie ma możliwości zwrotu wpłaconych środków. Zapis na kolejny miesiąc zajęć jest automatycznie przedłużany przez system ActiveNow (ewentualną chęć zmiany dnia zajęć, bądź godziny należy zgosić przed rozpoczęciem kolejnego miesiąca).
11. W przypadku rezygnacji z zajęć cyklicznych indywidualnych, należy zgłosić chęć wypisania z zachowaniem 1-miesięcznego okresu wypowiedzenia (jedynie poprzez SMS na nr 790-725-271, bądź mail swimpower.waw@gmail.com). Zapis na kolejny miesiąc zajęć jest automatycznie przedłużany przez system ActiveNow (ewentualną chęć zmiany dnia zajęć, bądź godziny należy zgosić przed rozpoczęciem kolejnego miesiąca).
12. W przypadku zdarzeń losowych możliwe jest przeprowadzenie zajęć (grupowych, bądź indywidualnych) przez innego instruktora.
13. Nie ma możliwości zwrotu na konto opłaty za zajęcia. Należy wykorzystać wszystkie środki na zajęcia z pływania, do 3 miesięcy po ostatniej wpłacie. Istnieje możliwość przepisania na inną osobę wpłaconych środków.
14. Opłacenie zajęć równoznaczne jest z akceptacją niniejszego regulaminu.
15. W przypadku nieobecności na zajęciach grupowych (rodzinnych) jednego z dzieci możliwe jest zorganizowanie zastępstwa przez rodzica (znajomy dziecka o podobnym poziomie pływania), bądź sam rodzic może również uczestniczyć w zajęciach z dzieckiem. Przyjście mniejszej ilości osób nie powoduje zmniejszonej opłaty za zajęcia i opłata pobierana jest normalnie.
16. W przypadku chęci zajęć indywidualnych z właścicielem szkoły, może być pobierana większa opłata za pojedyncze zajęcia (cena zajęć z właścicielem ustanana jest indywidualnie).